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CONDIZIONI DI VENDITA
Per ottenere un preventivo riguardante i nostri prodotti è sufficiente cliccare sul bottone nel carrello che appare normalmente accanto ad ogni articolo.Una volta inseriti i vari prodotti nel carrello verranno visualizzate automaticamente le spese di spedizione.
ATTENZIONE: nel caso di ordini urgenti o con necessità di consegna tassativa entro una certa data sei pregato di specificarlo al momento dell'ordine, in modo da evitare l'annullamento dell'ordine nel caso alcuni prodotti non siano attualmente a magazzino!
Una volta inserito un ordine lo stesso lo si può cancellare solo prima che lo stesso venga spedito, altrimenti al cliente verranno addebitate comunque le spese di trasporto e di rispedizione al mittente. Per cancellare un ordine è necessario scrivere una mail, per annullarlo telefonicamente al numero 080 5020006, o con raccomandata all'indirizzo: Orvel s.r.l. Viale Kennedy 23 - 70124 BARI. Si noti bene che alcuni ordini partono dopo poche ore dal loro inserimento, per cui preghiamo di non inserire ordini di prova o solo per chiedere informazioni, in quanto se l'ordine viene evaso immediatamente lo stesso non potrà essere più cancellato in forma gratuita. Nel caso di inserimento di ordini fasulli segnaleremo i dati relativi alla connessione internet da cui l'ordine è partito alle competenti Autorità denunciando il tentativo di truffa/frode informatica. Nel caso di cancellazione di ordini pagati preventivamente tramite carta di credito in caso non sia possibile l'operazione di storno, verranno resi i soldi detratti della tassa del 3,5% che il circuito delle Carte di Credito preleva al momento dell'ordine. I tempi di consegna possono variare da 2 giorni lavorativi fino anche a circa 60 giorni ed oltre: nel caso desideri conoscere la tempistica di evasione dell'ordine sei pregato di specificarlo al momento dell'ordine stesso: ti manderemo una mail con il tempo previsto.Per avere il preventivo di più pezzi è sufficiente cliccare sui bottoni + o - posti di fianco alle quantità per ogni articolo. Per visualizzare invece maggiori informazioni riguardante i prodotti o per stampare la scheda tecnica del prodotto è sufficiente cliccare sulle foto dei prodotti stessi. Una volta inseriti tutti i prodotti nel carrello si può abbandonare il preventivo semplicemente chiudendo la pagina, oppure si può confermare l'ordine cliccando sul bottone acquista.
Garanzia: I prodotti commercializzati sono venduti e spediti da Orvel s.r.l., la garanzia, se non diversamente specificata, ha validità di almeno 2 anni sui difetti di fabbrica è fornita dal relativo produttore e fa fede la data della fattura d'acquisto. I prodotti guastatisi durante il periodo di validità della garanzia, verranno sostituiti con dei prodotti nuovi o riparati a spese nostre, sono esclusi il costo del trasporto per la restituzione dei prodotti guasti o difettati e i costi di smontaggio e rimontaggio del prodotto guasto/sostituito presso la sede del cliente: tali costi rimangono a completo carico del cliente stesso. La merce riparata o sostituita viene rispedita al cliente a spese di Orvel s.r.l.. La garanzia decade nel caso di guasti dovuti ad evidenti segni di caduta/danneggiamenti fisici del prodotto, a rotture causate da agenti esterni, ad un evidente non corretto o appropriato uso del prodotto stesso, o per guasti o danneggiamenti dovuti a scariche elettriche eccessive.
Condizoni generali di vendita: I prezzi si intendono da listino per merce franco nostro magazzino di BARI escluso iva e trasporto. I pagamenti dovranno essere effettuati come da ordine inserito dal cliente stesso. Riservato Dominio: la proprietà della merce rimane della ditta venditrice sino al completo pagamento della merce stessa e ciò ai sensi e per gli effetti delle norme stabilite negli articoli 1523 e seguenti del C.C. I tempi di consegna non sono vincolanti e sono da concordare con la nostra sede, la quale non si assume responsabilità dovuta a ritardi di approvvigionamento delle materie prime o dei prodotti finiti che non dipendono direttamente da noi. Il cliente rinuncia fin dal momento dell'ordine ad eventuali risarcimenti per danni, o rinuncia del diritto di recesso dal contratto. Il cliente ha diritto al recesso dall'ordine senza costi se la merce non è ancora partita dalla nostra sede. Nel caso di cancellazione di ordini pagati preventivamente tramite carta di credito in caso non sia possibile l'operazione di storno, verranno resi i soldi detratti della tassa del 3,5% che il circuito delle Carte di Credito preleva al momento dell'ordine.Il cliente ha diritto entro 10 giorni dal ricevimento della merce di renderla a proprie spese all'azienda venditrice senza doverne dare alcuna giustificazione, richiedendo il rimborso della merce stessa, rimettendoci le sole spese eventuali di ritiro del contrassegno e di spedizione dalla nostra sede alla sede del cliente.Per usufruire del diritto di recesso va segnalata la propria intenzione ad usufruire di tale diritto tramite raccomandata ( indirizzata ad Orvel s.r.l. Viale Kennedy 23 - 70124 BARI o semplice email con ricevuta di ritorno all'indirizzo adservice@adservice.it entro 10 giorni dal ricevimento della merce stessa e la spedizione, a carico del cliente, della merce deve riavvenire entro 30 giorni dal ricevimento. La merce deve essere in buono stato di conservazione e completa di imballi e manuali originali, pena un rimborso inferiore da quantificarsi in base allo stato della merce resa.Tutti i prezzi e le caratteristiche dei prodotti sono soggetti a variazioni senza preavviso: il prezzo aggiornato è quello riportato nel presente sito al momento dell'ordine. Per tutte le controversie con la nostra Azienda il foro competente è il tribunale di Bari.
Condizioni generali di trasporto: La nostra Azienda garantisce l'integrità ed il loro imballaggio idoneo al trasporto.Eventuali danni evidenti all'imballo dovuti al trasporto vanno segnalati IMMEDIATAMENTE e direttamente al trasportatore segnalando l'accettazione dei prodotti con 'riserva di verifica' scrivendolo direttamente sul bollettino di consegna, in modo che si possa richiedere il rimborso del danno al trasportatore. Eventuali danni ai prodotti sempre dovuti al trasporto ma non segnalati immediatamente al trasportare vanno segnalati alla nostra Azienda entro e non oltre 3 giorni dal ricevimento della merce, in questo caso non si garantisce che il corriere accetterà di rimborsare il danno, in quanto lo stesso dovrà aprire una procedura di verifica.
Verifiche sulla merce ricevuta: Il cliente è pregato di verificare la conformità della merce ricevuta rispetto a quella ordinata non appena riceve la merce stessa. Eventuali consegne di merce errate, per cui non conformi a quanto ordinato, vanno segnalate entro 10 giorni dal ricevimento dei prodotti, oltre tale data non sarà possibile fruire della sostituzione da parte dell'Azienda venditrice della merce non conforme con spese di trasporto a carico dell'Azienda venditrice. Si specifica che saranno in questo caso a nostro carico le sole spese di trasporto per il ritiro e la riconsegna del prodotto, mentre non saranno riconosciuti dall'azienda venditrice eventuali costi di manodopera o di assistenza che il cliente ha dovuto affrontare a causa dell'errata consegna dei prodotti. In caso la segnalazione giunga oltre i 10 giorni dall'avvenuta consegna del materiale la merce si intenderà accettata e il cliente potrà esigere il solo rimborso economico, nel caso ci sia, della differenza del costo tra il materiale ricevuto e quello ordinato. Inoltre, sempre in riferimento ad eventuali consegne di merce errata, nel caso ci siano differenze economiche tra i prodotti ordinati e quelli ricevuti l'Azienda venditrice si impegna a rimborsare la differenza economica anche se la segnalazione giungerà oltre il termine prefissato di 10 giorni dalla consegna della merce erratamente consegnata.